รถที่จอดทิ้งไว้นานอาจไม่ได้มีปัญหาแค่ “สตาร์ทไม่ติด” ยางอาจอ่อนหรือแบน เบรกอาจไม่ยอมปลด พวงมาลัยอาจล็อก ของเหลวอาจรั่ว และพื้นที่รอบรถอาจแคบกว่าวันที่นำรถเข้าไปจอด ปัจจัยเหล่านี้มีผลต่อการนำรถออกจากที่จอดและขึ้นรถยก
ก่อนนัดรถยก ควรเตรียมข้อมูลสภาพรถ ทางออกจากที่จอด และอู่ที่จะรับรถให้พร้อม ถ้ายังไม่รู้ว่าระบบต่าง ๆ ของรถมีปัญหาอะไร อย่าลองพ่วงแบต ปลดเบรก หรือดึงรถเอง ควรให้ช่างตรวจหาสาเหตุที่อู่ แทนการลองซ่อมเองตรงที่จอด
ใครที่สามารถเป็นคนอนุญาตให้ย้ายรถได้บ้าง
คนที่นัดรถยกควรเป็นเจ้าของรถ ผู้ครอบครองที่เจ้าของอนุญาต หรือคนที่มีหลักฐานยืนยันว่าได้รับอนุญาตให้ย้ายรถ หากจอดอยู่ในคอนโด หมู่บ้าน อาคารสำนักงาน โกดัง หรือพื้นที่เช่า ให้แจ้งนิติบุคคล รปภ. หรือผู้ดูแลสถานที่ก่อนวันนัด
บางแห่งกำหนดเวลาเข้าออก ต้องแลกบัตร หรือให้รถใหญ่จอดได้ไม่นาน ควรถามและขออนุญาตไว้ก่อน รถยกจะได้ไม่มาถึงแล้วเข้าไม่ได้ อย่าลืมถามทั้งผู้ให้บริการและผู้ดูแลพื้นที่ว่าต้องเตรียมเอกสารอะไร เพราะแต่ละฝ่ายอาจต้องการไม่เหมือนกัน
เช็กข้อมูลรถก่อนเรียกรถยก
1. มีกุญแจและปลดล็อกประตูได้หรือไม่
เตรียมกุญแจหลักและกุญแจสำรองถ้ามี ทดลองเฉพาะการปลดล็อกประตูโดยไม่ฝืน หากรีโมตไม่ทำงาน แบตเตอรี่รถหมด หรือไม่มีดอกกุญแจสำหรับเปิดด้วยมือ ให้แจ้งตามจริง
กุญแจมีผลต่อการปลดล็อกพวงมาลัย การเข้าเกียร์ว่าง และการปลดเบรกในรถหลายรุ่น แต่ขั้นตอนต่างกันตามระบบของรถ ผู้ให้บริการจึงต้องทราบล่วงหน้าว่ามีกุญแจหรือไม่ ไม่ควรสรุปว่ารถทุกคันสามารถเข้าเกียร์ว่างหรือปลดเบรกด้วยวิธีเดียวกัน
2. รถสตาร์ทได้หรือไม่
หากลองแล้วรถไม่ติด ให้บอกอาการที่เห็น เช่น ไฟหน้าปัดไม่ขึ้น มีเสียงคลิก หรือเครื่องหมุนแต่ไม่ติด ไม่ต้องลองซ้ำหลายครั้งเพื่อถ่ายวิดีโอ และอย่าเพิ่งคิดว่าเป็นเพราะแบตเตอรี่หมดอย่างเดียว
ถ้ารถเคยมีอาการร้อนจัด น้ำมันรั่ว กลิ่นเชื้อเพลิง ความเสียหายจากน้ำท่วม หรือสัตว์เข้าไปทำรังในห้องเครื่อง ควรหยุดทดลองสตาร์ทและแจ้งอู่กับผู้ให้บริการก่อน
3. เกียร์ พวงมาลัย และเบรกมือ
ระบุประเภทรถและระบบที่ทราบ เช่น เกียร์อัตโนมัติหรือเกียร์ธรรมดา เบรกมือแบบคันโยก แป้นเหยียบ หรือไฟฟ้า บอกด้วยว่าพวงมาลัยหมุนได้หรือถูกล็อก และรถอยู่ในตำแหน่งเกียร์ใด
ถ้าเปิดระบบไฟไม่ได้จนเปลี่ยนเกียร์หรือปลดเบรกมือไฟฟ้าไม่ได้ อย่าฝืนงัดหรือทำตามคลิปของรถคนละรุ่น แจ้งผู้ให้บริการไว้ก่อน เพื่อให้เลือกวิธีนำรถขึ้นตามคู่มือของรถรุ่นนั้นและสภาพรถจริง
4. สภาพยางและล้อ
ถ่ายภาพยางทั้งสี่เส้นโดยให้เห็นว่าลมอ่อน แบน จมพื้น หรือแตกลายหรือไม่ แจ้งหากล้อหันชิดกำแพง ล้อถูกล็อก มีแม่แรงค้างอยู่ หรือรถถูกหนุนไว้ด้วยวัสดุอื่น
รถที่ยางแบนยังอาจเคลื่อนย้ายได้ แต่ต้องประเมินวิธีและอุปกรณ์ให้เหมาะสม แม้เติมลมได้แล้ว ก็ไม่ควรสรุปว่าขับไปอู่เองได้ เพราะยางที่รับน้ำหนักในสภาพลมอ่อนเป็นเวลานานอาจมีความเสียหายที่มองไม่เห็นจากภายนอก
5. ของเหลว รอยสนิม และชิ้นส่วนใต้รถ
สำรวจจากภายนอกโดยไม่มุดใต้รถ ถ่ายภาพคราบบนพื้น ตำแหน่งที่คาดว่ามีชิ้นส่วนแตะพื้น และชิ้นส่วนที่หลุดหรือห้อย หากของเหลวมีกลิ่นเชื้อเพลิง มีควัน หรือมีความเสี่ยงไฟไหม้ ให้กันคนออกจากบริเวณและติดต่อหน่วยฉุกเฉินที่เกี่ยวข้อง
รถที่จอดกลางแจ้งนานอาจมีเศษกิ่งไม้ สัตว์ หรือรังแมลงใกล้ตัวรถ ควรแจ้งสิ่งที่เห็น ไม่ควรเอื้อมมือเข้าไปในช่องที่มองไม่ชัด
6. การดัดแปลงและของบรรทุก
แจ้งด้วยหากรถโหลดเตี้ย ติดชุดแต่ง กันชนต่ำ ใช้ล้อขนาดพิเศษ หลังคาสูง ติดตู้ บรรทุกของ หรือมีอุปกรณ์ยื่นออกมา เจ้าหน้าที่ต้องรู้ว่าท้องรถสูงจากพื้นเท่าไร รถหนักแค่ไหน และมีส่วนใดที่อาจชนทางลาดหรือถูกสายรัด เพื่อเลือกวิธีขนย้ายให้เหมาะ
ถ้ามีของที่วางหลวม ๆ ในห้องโดยสารหรือกระบะท้าย ให้นำออกเท่าที่ทำได้อย่างปลอดภัย ถ้าเป็นของหนักหรือเอาออกไม่ได้ ให้บอกว่าเป็นอะไรและหนักประมาณเท่าไร
ตรวจทางออกจากจุดจอดถึงถนน
บอกเพียงว่ารถจอดในบ้านหรือในลาน เจ้าหน้าที่อาจยังไม่รู้ว่ารถยกเข้าไปถึงได้ไหม ควรถ่ายให้เห็นทางเข้าตลอดจนถึงตัวรถ โดยยืนบนพื้นในจุดปลอดภัย แล้วแจ้งข้อมูลต่อไปนี้เท่าที่ดูได้โดยไม่เข้าใกล้อันตราย
- ความกว้างประตู ซอย และทางเลี้ยว
- ความสูงของคานหรือหลังคาจากป้ายระบุหรือข้อมูลของผู้ดูแลพื้นที่
- ความชันของทางลาดและพื้นต่างระดับ
- รถหรือสิ่งของที่กีดขวางหน้ารถและด้านข้าง
- ลักษณะพื้น เช่น ดิน ทราย กรวด หรือกระเบื้อง และจุดที่ไม่แน่ใจว่าจะรับน้ำหนักรถยกไหวหรือไม่
- จุดที่รถยกสามารถจอด วางทางลาด หรือกลับรถได้
หากเห็นสายไฟต่ำหรือสายไฟอยู่ใกล้ทางเข้า ให้ถ่ายภาพจากพื้นในระยะปลอดภัยและสอบถามผู้ดูแลพื้นที่หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ ห้ามยกตลับเมตร ไม้ หรืออุปกรณ์ใดขึ้นวัด และห้ามเข้าใกล้หรือสัมผัสสายไฟเอง
ถ้าจอดในอาคาร ให้บอกว่ารถอยู่ชั้นไหน รถที่เข้าได้สูงไม่เกินเท่าไร ทางขึ้นลงชันแค่ไหน และออกทางใดได้ เจ้าหน้าที่จะได้ดูว่าต้องใช้รถขนาดใดและมีที่พอให้เคลื่อนย้ายหรือไม่
นัดให้อู่พร้อมรับรถ
ก่อนนัดเวลารถยก ให้ติดต่ออู่หรือศูนย์บริการเพื่อแจ้งข้อมูลต่อไปนี้
- ยี่ห้อ รุ่น ปี และอาการล่าสุดที่ทราบ
- รถจอดนานประมาณเท่าไรและเคยมีเหตุเสียหาย น้ำท่วม หรือชนหรือไม่
- รถจะไปถึงอู่ด้วยรถยก และอาจสตาร์ทหรือขยับเองไม่ได้
- วันและช่วงเวลาที่คาดว่าจะถึง
- ชื่อกับเบอร์ผู้รับรถ และจุดลงรถที่อู่กำหนด
- ขั้นตอนรับรถนอกเวลาทำการ หากจำเป็น
ถ้าอู่ยังไม่มีที่รับรถในเวลานัด อย่าเพิ่งให้รถยกออกเดินทางแล้วค่อยไปหาที่จอดเมื่อถึงอู่ ควรตกลงก่อนว่าจะลงรถตรงไหน และใครจะตรวจสภาพรถพร้อมลงชื่อรับรถ
ของและเอกสารสำหรับวันนัด
เอกสารที่ต้องเตรียมขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นเจ้าของ ใครได้รับอนุญาตให้ย้ายรถ และสถานที่รับรถกับอู่กำหนดอะไรไว้บ้าง เตรียมข้อมูลรถและสถานที่ให้พร้อมก่อนนัด หากรถอยู่ในพื้นที่ที่มีผู้ดูแลการเข้าออก เป็นรถของบริษัทหรือนิติบุคคลอื่น รถมรดก รถที่ซื้อขายแล้ว หรือคนที่นัดไม่ใช่เจ้าของ อาจต้องใช้หลักฐานเพิ่มเติมจากผู้ดูแลพื้นที่หรือผู้เกี่ยวข้อง
เตรียมของและข้อมูลสำหรับวันนัดตามรายการต่อไปนี้
- กุญแจรถและกุญแจประตูทางเข้า หากต้องใช้
- บัตรหรือหลักฐานที่ผู้ดูแลสถานที่กำหนด
- ข้อมูลเจ้าของรถและผู้ประสานงาน
- รายละเอียดนัดหมายกับอู่
- หมายเลขงานหรือชื่อผู้รับรถปลายทาง
- ภาพสภาพรถก่อนเคลื่อนย้าย
- ของจำเป็นที่ต้องส่งไปกับรถ เก็บให้เรียบร้อยไม่ให้กลิ้งหรือเคลื่อนไปมา
ไม่ควรฝากเอกสารสำคัญ เงินสด หรือของมีค่าไว้ในรถโดยไม่จำเป็น ทำรายการสิ่งของที่ต้องอยู่กับรถและแจ้งผู้รับปลายทางไว้
ภาพที่ควรส่งก่อนนัด
ส่งภาพรอบรถทั้งสี่ด้าน ล้อแต่ละด้าน คราบของเหลวหรือชิ้นส่วนที่แตะพื้น พร้อมภาพที่เห็นบริเวณจอดและทางออกตลอดเส้นทาง ถ้ามีทางลาดหรือคานจำกัดความสูง ให้ถ่ายป้ายที่บอกความสูงด้วย หรือแจ้งค่าที่วัดได้อย่างปลอดภัย โดยไม่วัดใกล้สายไฟ
หากรถเคลื่อนที่ไม่ได้ ให้แจ้งว่าไม่มีกุญแจ ล้อล็อก หรือช่วงล่างเสียหายหรือไม่ เพื่อให้ผู้ให้บริการประเมินวิธีขนย้ายจากสภาพจริง
จัดพื้นที่ก่อนรถยกมาถึง
ย้ายรถคันอื่น เปิดประตู และนำของที่ขวางทางออกเท่าที่เจ้าของพื้นที่อนุญาต ควรมีคนรอพบเจ้าหน้าที่ที่จุดรับรถ และเปิดไฟให้มองเห็นบริเวณทำงานหากนัดตอนกลางคืน ให้สัตว์เลี้ยงและคนที่ไม่เกี่ยวข้องอยู่ห่างจากจุดที่กำลังย้ายรถ
อย่าเข็นรถ ปลดเบรก งัดเกียร์ ใช้แม่แรงยก หรือรื้อชิ้นส่วนเองเพื่อให้ย้ายได้เร็วขึ้น หากผู้รับผิดชอบงานยังไม่ได้แนะนำวิธีสำหรับรถคันนี้ เมื่อสภาพรถเปลี่ยนจากภาพที่ส่งไป วิธีขนย้ายที่เตรียมไว้อาจใช้ไม่ได้
ข้อมูลที่ต้องยืนยันก่อนรถยกออกเดินทาง
ก่อนรถยกออกเดินทาง ให้ทวนสภาพรถและพื้นที่ พร้อมยืนยันรายละเอียดต่อไปนี้
- ข้อมูลและภาพเพียงพอสำหรับประเมินหรือยัง
- งานที่ตกลงรวมการนำรถออกจากที่จอดด้วยหรือไม่ และจะส่งให้ถึงจุดไหน
- ใครต้องอยู่ยืนยันการย้ายรถในวันนัด และต้องเตรียมเอกสารอะไรเพิ่ม
- มีอะไรที่จุดรับรถหรืออู่ต้องตรวจให้แน่ใจก่อนอีกหรือไม่
- ราคานี้ประเมินจากข้อมูลอะไร และเมื่อมาถึงอาจต้องคิดราคาใหม่ในกรณีใดบ้าง
ราคารถสไลด์ใช้แทนราคารถยก รถลาก หรืองานรับรถที่จอดทิ้งไว้นานไม่ได้ ผู้ให้บริการต้องดูสภาพล้อ เบรก ทางเข้าถึง และจุดรับ–ส่งของรถคันนั้นก่อนยืนยันวิธีขนย้ายและราคา
หลังนัดวันย้ายรถแล้ว ให้ส่งภาพรถ ทางออก จุดรับ–ส่ง และชื่อคนรับที่อู่ให้ผู้ให้บริการ ระหว่างรอ อย่าลองเข็น ปลดเบรก หรือรื้อชิ้นส่วนเองหากยังไม่ได้รับคำแนะนำ ถ้ากุญแจ ล้อ เบรก ทางเข้า หรือเวลารับรถของอู่เปลี่ยนไป ให้แจ้งก่อนรถยกออกเดินทาง
📘 Facebook: fb.com/sumo.roadside
📞 โทร: 092 996 8888
💬 LINE: @sumo.th
🌐เว็บไซต์: https://www.sumoroadside.co.th
